本地生活服务进入下半场:佣金抽成和营收增速难平衡

  作者:界面新闻 记者:王付娇

  美团和饿了么口碑正在为本地生活服务的下半场竞争加足马力。

  1月4日,央视点名批评美团外卖佣金上涨。据央视新闻的报道,广西南宁的商家与美团外卖合作时,佣金是15%,后来调到18%,如今又上调到22%,让商家们感觉有些难以负担了。界面新闻此前也曾对此事做过报道。

  美团半年报显示,2018年其Q2外卖佣金收入占交易总量为12.4%(佣金收入152亿元/交易总额1227亿元)。如果按央视报道所述,上述增长幅度的确比较大,且美团还扩大了抽成比例的范围。

  另一则值得注意的新闻是,2018年12月中旬,王海向海南省市场监督管理局实名举报美团外卖平台涉嫌不正当竞争。王海在举报信中称,美团外卖在线网络食品经营平台海口地区市场,迫使入驻商家“二选一”的行为涉嫌不正当竞争。“美团外卖利用其占有大量消费者资源和订单量大的优势,要求商家在入驻美团外卖成为在线卖家后,限制其入驻其他外卖平台。”

  紧接着,2019年1月新电商法正式实施,严禁商家二选一。

  美团对此回应称:提高佣金主要是因为公司运营成本及人工费用增加。至于有些商家退出外卖平台,一方面是因为店铺转让以及合同到期,另外就是一些商家本身竞争力不强,退出是市场优胜略汰的结果。

  自从口碑和饿了么合并后,外卖市场份额形成稳定的631格局:美团外卖是6,饿了么加百度外卖占剩下的4成市场份额。但是,消费者和商家都可以明显感觉到,由巨头垄断的本地生活服务市场的竞争已经进入下半场

  (来源:界面)

  • 编辑:张夏

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